Termini e condizioni

Non siamo responsabili se vi viene negato l'ingresso a causa di errori nella documentazione.

Assicurazione obbligatoria: È necessario disporre di un'assicurazione di viaggio completa che copra le emergenze mediche, l'evacuazione di emergenza e la cancellazione del viaggio.

Condizioni mediche: Al momento della prenotazione è necessario comunicare per iscritto eventuali condizioni mediche preesistenti o esigenze particolari, in modo da poterne valutare l'idoneità.

 

Sicurezza e condotta

Assunzione di rischio: il viaggiatore accetta che tutti i safari e i viaggi d'avventura comportano rischi personali intrinseci e partecipa a proprio rischio e pericolo.

Autorità della guida: Dovete sempre rispettare le istruzioni e le decisioni della guida o del rappresentante Watermark Safari Tanzania da voi nominato, in quanto queste sono definitive per quanto riguarda la sicurezza e la logistica.

Leggi locali: È necessario rispettare tutte le leggi e le usanze locali della Tanzania. La mancata osservanza può comportare l'interruzione immediata del tour a proprie spese.

 

Bagaglio

Tutti i bagagli sono trasportati a rischio e pericolo del Cliente. Non siamo responsabili per la perdita o il danneggiamento degli effetti personali. Preparatevi a rispettare i severi limiti di peso e dimensioni del bagaglio (in genere 15 kg in borse morbide) per il trasporto interno.

 

5. Legge applicabile

Il presente contratto è disciplinato dalle leggi della Repubblica Unita di Tanzania. Eventuali controversie legali saranno risolte dai tribunali competenti di Arusha, Tanzania.

Questa politica è completa ma diretta. Volete che vi aiuti a redigere un'informativa sulla privacy breve e chiara, in linea con il trattamento dei dati richiesto da un'azienda turistica?I presenti Termini e condizioni definiscono l'accordo tra il cliente e Watermark Safari Tanzania (la "Società") per tutti i tour e i servizi prenotati.

 

1. Accordo e accettazione

Accordo vincolante: Confermando la prenotazione e inviando il pagamento del deposito richiesto, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Ruolo della società: Watermark Safari Tanzania agisce esclusivamente come agente per organizzare il trasporto, l'alloggio e altri servizi forniti da fornitori terzi indipendenti (lodge, compagnie aeree, servizi del parco, ecc.). La Società non è responsabile per gli atti o le omissioni di questi fornitori.

 

2. Prenotazione, pagamenti e prezzi

 

Prenotazione e pagamento

Deposito: Per garantire e confermare la prenotazione è richiesto un deposito non rimborsabile pari al 30% del prezzo totale del tour.

Pagamento finale: Il saldo deve essere versato per intero entro 45 giorni prima della data di partenza del safari.

Prenotazioni dell'ultimo minuto: Se la prenotazione avviene entro 45 giorni dalla partenza, il pagamento dell'intero importo è dovuto immediatamente dopo la conferma.

Responsabilità del pagamento: Tutte le spese di trasferimento bancario, le spese di transazione o i supplementi della carta di credito sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

 

Prezzi

I prezzi sono espressi in USD e sono garantiti solo una volta ricevuto il pagamento completo.

Cosa non è incluso: I prezzi non comprendono i voli internazionali, i visti per la Tanzania, l'assicurazione medica/di viaggio, le mance/gratuità, la lavanderia e gli oggetti personali.

Supplementi: La Compagnia può applicare un supplemento se i costi aumentano a causa di fattori esterni (ad esempio, aumenti improvvisi delle tariffe dei parchi, supplementi per il carburante). Se tale aumento supera il 10% del prezzo totale, il viaggiatore ha la possibilità di annullare il viaggio per ottenere un rimborso completo o accettare il nuovo prezzo.

 

3. Modifiche e cancellazioni

 

Modifiche da parte del Cliente

Qualsiasi richiesta di modifica di una data confermata, dell'itinerario o del numero di partecipanti deve essere presentata per iscritto.

Le modifiche sono soggette a disponibilità e possono comportare una tassa amministrativa di 50 USD per modifica, oltre a eventuali costi di cancellazione applicati dai fornitori (hotel, compagnie aeree, ecc.).

 

Cancellazione da parte del cliente

Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto. La tassa di cancellazione applicata al prezzo totale del tour è la seguente:

Oltre 60 giorni prima della partenza: L'acconto viene trattenuto dalla Compagnia.

Da 31 a 60 giorni prima della partenza: Verrà addebitata una penale pari al 50% del costo totale del tour.

30 giorni o meno prima della partenza, o in caso di "No Show": Verrà addebitato il 100% del costo totale del tour.

Elaborazione del rimborso: Se viene addebitata una tassa di cancellazione, qualsiasi parte del denaro pagato oltre a tale tassa che è rimborsabile dai nostri fornitori vi sarà restituita, anche se ciò potrebbe richiedere del tempo in attesa dei rimborsi dei fornitori.

 

Cancellazione da parte di Watermark Safari Tanzania

Se dovessimo cancellare il vostro tour a causa di circostanze inevitabili (come condizioni meteorologiche avverse, disordini civili o mandati governativi, noti come cause di forza maggiore), vi offriremo un rimborso completo di tutte le somme versate o la possibilità di riprogrammare il viaggio. Tale rimborso rappresenta l'intera misura della nostra responsabilità nei vostri confronti in tale eventualità.

 

4. Obblighi essenziali del cliente

 

Documentazione e salute

Documenti di viaggio: È vostra esclusiva responsabilità procurarvi un passaporto valido (con almeno sei mesi di validità), il visto tanzaniano corretto e tutta la documentazione sanitaria richiesta prima del viaggio.